קורסים, הרצאות וסדנאות
ל-Kognita ניסיון עשיר בהעברת מגוון קורסים, סדנאות והרצאות מרתקות, שמאפשרת לנו לתת מענה מקצה לקצה ללקוחות וכמו כן, בבניית קורסים וסדנאות חדשות לפי צרכי הלקוח.
הסדנאות וההדרכות משלבות חוויית הנאה, למידה פעילה, משחקים, תרגולים רבים ועבודה בקבוצות יחד עם כלים ומיומנויות פרקטיות המאפשרים שינוי משמעותי בחשיבה, בהתנהגות וכפועל יוצא, בשיפור ביצועים בארגון. הנושאים והתכנים מותאמים באופן ספציפי לצורכי הארגון, לשפתו ולאוכלוסיית היעד.
כלל הסדנאות מועברות על ידי יועצים ומנחים מהשורה הראשונה בתחום.
קורסים
קורסים להכשרה ולפיתוח הניהול והמנהיגות
קורסים להכשרה ולפיתוח הניהול והמנהיגות
מותאמים לדרגים שונים – עתודה ניהולית, זוטר, ביניים, בכיר.
מטרתם: מתן ידע, כלים ותפיסות לפיתוח אישי, יכולות ומיומנויות ניהול ומנהיגות לאור צרכי ואתגרי הדרג הניהולי.
התכניות כוללות בין היתר את הנושאים הבאים, מותאמים לדרג:
- הכרת גישות ותפיסות שונות למנהיגות.
- מה בין ניהול למנהיגות
- מקורות הכוח וההשפעה של המנהיג להנעת עובדים.
- הכרת סגנונות המנהיגות השונים וזיהוי סגנון הניהול האישי
- ניתוח מצבים ותרחישים והתמודדות עם דילמות ערכיות
- אבחון ארגוני
- הערכת עובדים
- חניכת עובדים
- תקשורת והעברת מסרים
- ניהול ישיבות ודיונים
- ניהול זמן ותיעדוף משימות
- ניהול פרויקטים ןעבודת מטה
- ניהול קונפליקטים
- ניהול שינוי
- חשיבה אסטרטגית
- גיבוש תפיסת תפקיד ובניית חזון אישי
- מיתוג עצמי להצלחה
קורס לניהול פיתוח למידה והדרכה
קורס לניהול פיתוח למידה והדרכה
נושאים מרכזיים בקורס:
- למידה והדרכה
- למידה משמעותית, אנדרגוגיה, תיאוריות למידה
- סגנונות למידה ודורות לומדים
- פיתוח כוח אדם, חניכה ומשוב
- תיאוריות של מערכות פתוחות, מודלים לאבחון ארגוני ומיפוי צרכי הדרכה
- תפיסה ומודלים של פיתוח הדרכה
- ניתוח תפקיד
- עיצוב תכנית ההדרכה וניסוח מטרות
- פיתוח יחידת לימוד
- הערכת הדרכה
- שינוי ארגוני, התווית הדרכה לטכנולוגיה
- ניהול פרויקטים של הדרכה והטמעה
Leadareit התכנית להכשרת מנהלות
Leadareit התכנית להכשרת מנהלות
- תכנית Leadareit לדרג זוטר - לעובדות טרום תפקיד ניהולי או בתפקיד ניהולי ראשון
- תכנית Leadareit לדרג ביניים - למנהלות בתפקידי ביניים
- תכנית Leadareit לדרג בכיר - למנהלות לתפקידי הנהגה בכירה
- תכנית Menti Leadareit - תכנית מנטורינג משולבת הכוללת תכנית להכשרת מנטוריות ותכנית קבוצתית לידרית למנטיס.
קורסים למדריכים
קורסים למדריכים
חברת Kognita פתרונות ייעוץ מתמחה בפיתוח ובהעברת קורסים למדריכים פנים- ארגוניים בארגונים שונים.
הקורסים אורכים בין 3 ימים לעד ארבעה שבועות הכשרה הכל בהתאם לצרכי הארגון.
נושאים מרכזיים בקורסי המדריכים:
- תיאוריות הלמידה והעקרונות לתהליכי הדרכה
- פיתוח יחידות לימוד תוך שימוש בשיטות הדרכה ובאמצעי הדרכה
- הדרכה טובה תוך שימוש בטכניקות מסירה והצגת נושא ומסר, כלים בסיסיים ומתקדמים.
- תהליכי חניכה ומתן משוב
- תהליכי הערכה בהדרכה
סדנאות
תקשורת בין אישית מקדמת, סגנונות תקשורת והקשבה פעילה
תקשורת בין אישית מקדמת, סגנונות תקשורת והקשבה פעילה
- מהי תקשורת?
- מודל אפר"ת לתקשורת- בין אישית והתמודדות עם רעשים בתקשורת, מודל תק"מ
- הכרות סגנונות התקשורת לפי מודל אדיג'ס ומה סגנון התקשורת שלי
- מיומנויות תקשורת בינאישית- הקשבה פעילה, שאילת שאלות, מתן וקבלת משוב כולל תרגולים
- סימולציות בתקשורת
העברה אפקטיבית של נושא ומסר
העברה אפקטיבית של נושא ומסר
נושאים מרכזיים בסדנה:
- מהו מסר? רושם ראשוני ומשמעותו
- הכרת שמונה טכניקות המסירה המרכזיות בדגש על קול, קשר עין , תנועה ושפת גוף
- הגדרת מטרה ותכנון מסר מרכזי
- מבנה של פרזנטציה אפקטיבית
- תרגול העברת מסרים
חניכה איכותית, מנטורינג ומתן משוב
חניכה איכותית, מנטורינג ומתן משוב
נושאי הסדנה:
- מהם חניכה ומנטורינג איכותיים
- תפיסת תפקיד מנטור/חונך
- מאפיינים של נחנכים/מנטיס
- הקנייה של מיומנויות חניכה ומנטורינג (הקשבה פעילה, שאילת שאלות, שיקוף, מת משוב, הנחייה אישית)
- השלבים בתהליך חניכה ומנטורינג, בניית תכנית עבודה
ניהול שיחה קשה - לשוחח נכון
ניהול שיחה קשה - לשוחח נכון
- תקשורת בין -אישית מקדמת, מודל אפר"ת, מודל תק"מ
- מהי שיחה קשה ומה חשיבותה?
- סוגים שונים של שיחות קשות (כגון: פיטורים, הערכת ביצועים שלילית)
- מודל לניהול שיחה קשה (הכנה לפני, במהלך, אחרי)
- כלים וטכניקות לניהול שיחה קשה כגון: הקשבה פעילה, שאילת שאלות, ניהול רגשות, אסרטיביות
- סימולציות ותרגול של שיחות קשות מעולמם של המשתתפים
עבודת צוות אפקטיבית לאור חוזקות
עבודת צוות אפקטיבית לאור חוזקות
- הפרט והצוות
- בירור החוזקות של חברי הצוות כמנוע סינרגטי לטיוב עבודת הצוות
- בניית תכנית עבודה אפקטיבית – הגדרת מטרות ומשימות וחלוקת תפקידים ואחריות, חשיבות עבודת הצוות בהשגת מטרות
- יצירת תקשורת יעילה בצוות – סגנונות תקשורת, קידום תקשורת פתוחה ואמפטיה, היתרונות שבעבודת צוות סינרגטית
- כלים וטכניקות לטיוב עבודת הצוות ופתרון בעיות
- תרגול ממחיש לעבודת צוות
סדנת בניית חזון
בניית חזון
נושאי הסדנה:
- אבחון המציאות הקיימת והמגמות
- גיבוש מפת הערכים המשותפים
- מה הייעוד שלנו? על מה היינו רוצים להשפיע? מה הערך שאנו רוצים להביא לעולם?
- מה החזון שלנו? מה ואיפה אנחנו רוצים להיות? גיבוש חזון משותף, שיאחד את כל העובדים תחתיו, ואשר יתרום לתחושת המחוברות של העובדים למסגרת ולתחושת המשמעות
- מהי הדרך להגיע לשם?
שירות איכותי ואפקטיבי
שירות איכותי ואפקטיבי
(ניתן להתאים לסדנת שירות בסיסית או מתקדמת)
המטרה: להקנות למשתתפים כלים ומיומנויות לשפר את שירות הלקוחות ולהתמודד עם מצבים מאתגרים בצורה מקצועית ואפקטיביתנושאים בסדנה:
- החשיבות של שירות לקוחות מצוין
- מושגי יסוד בשירות לקוחות, מסע וחוויית הלקוח
- מיומנויות תקשורת- אמפטיה, טכניקות וכלים להקשבה פעילה, שימוש נכון בשפה חיובית
- טיפול בתלונות ופתרון בעיות והתנגדויות
- ניהול זמן יעיל ועבודה בסביבה לחוצה
- התנסויות וסימולציות
ניהול זמן ותיעדוף משימות
ניהול זמן ותיעדוף משימות
נושאים בסדנה:
- מהו ניהול זמן?
- מודל חשוב מול דחוף וארבעת הרביעים של סטיבן קובי
- גזלני הזמן ודחיינות- זיהוי של גזלני הזמן המרכזיים שלנו
- מודל וכלים לניהול אפקטיבי של הזמן- שישה צעדים לניהול זמן אפקטיבי
- מודל לתיעדוף משימות- שיטת איזנהאוור
- תרגול בפועל של תיעדוף משימות לפי המשימות השגורות בעולמם של המשתתפים
ניהול קונפליקטים והשפעה
ניהול קונפליקטים והשפעה
נושאים בסדנה:
- מהי תקשורת בין -אישית מקדמת ומודל אפר"ת ומודל תק"מ
- מהו קונפליקט וכיצד הוא נוצר?
- מודל סגנונות התנהגות במצבי קונפליקט של Keilman
- מה משפיע על בחירת הסגנון לניהול קונפליקטים
- דרכי התמודדות עם קונפליקטים, עצמאי ובקבוצה
תפיסת תפקיד ובניית חזון אישי לתפקיד
תפיסת תפקיד ובניית חזון אישי לתפקיד
- מה בין הגדרת תפקיד לתפיסת תפקיד
- גיבוש משותף על פי מתודה של בעל התפקיד במיטבו - ערכים, ידע, כישורים ומיומנויות נדרשים
- ניתוח הפערים בין המצוי לרצוי
- מיפוי ממשקי עבודה אפקטיביים ושותפי תפקיד
- התמודדות עם דילמות בתפקיד
- בניית תפיסה וחותם אישי
הרצאות
מגדר וטכנולוגיה: כיצד לשפר את השתלבות הנשים הצעירות בהכשרה ובקריירה?
מוכשרות לטכנולוגיה
- הסיבות להשתתפות נמוכה של נשים בתחום הטכנולוגיה
- הגורמים המשפיעים על נשים צעירות לבחור בהכשרה טכנולוגית ובקריירה טכנולוגית
- תמונת מצב בארץ ובעולם ביחס לגורמים המסייעים והמעכבים בפניית נשים להכשרה בסייבר ובטכנולוגיה והישארותן בהכשרות אלה
- שילוב מדיר - פעילויות שוויוניות שעשויות להפוך ללא שוויוניות
- מודל להכשרת נשים לסייבר ולטכנולוגיה
- מה ניתן לעשות אחרת ונכון יותר
מגדר בניהול אינקלוסיבי: פתרונות פרקטיים להובלה והצלחה בארגונים
מגדר בניהול אינקלוסיבי
- מה זה מגדר ושוויון מגדרי וכיצד המגדר מלווה ומשפיע על כל אחד ואחת מאיתנו בחיי היום יום
- מהו ניהול אינקלוסיבי ומה המשמעות להיות מודע מגדר ומגוון, כיצד ניהול אינקלוסיבי משפיע לטובה על ביצועי הארגון
- היכרות עם הפרקטיקות הארגוניות המדירות במעגל חיי העובד.ת וכלים פרקטיים להתמודדות
- מנהלים ומנהלות כסוכני שינוי לקידום אינקלוסיביות ושוויון מגדרי
זה הזמן שלך להיות הלידרית – Leadareit
מנהיגים שינוי: שוויון וגיוון מגדרי כמפתח להצלחה ואחריות חברתית בארגונים
מנהיגים שינוי: שוויון וגיוון מגדרי כמפתח להצלחה ואחריות חברתית בארגונים
- למה זה כדאי – מה זה שוויון מגדרי? היתרונות של גיוון ושוויון מגדרי בארגונים וכיצד גיוון תורם לאחריות חברתית של ארגונים
- האתגרים והחסמים לשוויון מגדרי בארגונים
- צעדים פרקטיים ליישום גיוון ושוויון מגדרי ומקומם המרכזי של המנהלים והמנהלות בהובלה
- מגמות עולמיות והזדמנויות להוביל שינוי